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롯데리조트
개인정보처리방침 변경사항 안내
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롯데리조트 개인정보처리방침 개정된 내용을 안내해드리오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
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1. 개정사항
- 1) 1. 개인정보의 수집 및 이용목적(리조트)
- 2) 2. 개인정보의 수집 및 이용목적(골프장)
- 3) 3. 모바일 기기 내 정보 및 기능 접근권한
- 2. 개정시기 : 2024년 1월 25일(목)
- 3. 공고시기 : 2024년 1월 25일(목)(* 홈페이지 > 고객센터 > 리조트 뉴스)
2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
개정전
1. 개인정보의 수집 및 이용목적(리조트)
| 구분 | 수집항목 | 수집목적 | 보유기간 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 온라인 | 회원가입 | 필수 | L.POINT통합회원 | 이름, 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 국적 | 회원제 서비스에 따른 본인확인 절차에 활용, 고객공지, 불만처리를 위한 원활한 의사소통의 경로확보 | 탈회시 까지 |
| 필수 | 법인회원 | 이름, 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일 | ||||
| 필수 | 소셜 로그인 | 네이버, 카카오톡 계정 | SNS를 통한 로그인 서비스 | |||
| 필수 | 임직원 인증 | 회사명, 회사이메일 | 임직원 서비스 제공 | |||
| 선택 | 마케팅 정보 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | 롯데리조트 이벤트 및 상품안내 쿠폰발송, 뉴스레터, 경품행사 참여 | |||
| 엘플러스 가입신청 | 필수 | 개인 회원 | 이름, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 | 롯데리조트 엘플러스클럽에서 제공되는 멤버십 서비스에 따른 회원 식별 및 멤버십 서비스 제공 | 멤버십 유지기간 | |
| 법인회원 | 회사명, 이름, 주소, 회원번호 | |||||
| 개인 회원 | 휴대폰번호, 이메일, 회원번호 | 고지사항 전달 및 예약관리 | ||||
| 법인회원 | 연락처(회사), 이메일, 회원번호 | |||||
| 선택 | 개인 회원 | 이름, 휴대폰번호, 주소 | 청구서, 안내문 등 배송지 확보 | 멤버십 유지기간 | ||
| 법인회원 | 이름, 휴대폰번호, 주소 | |||||
| 법인회원 | 이름, 연락처(회사), 회사명 | 법인회원 정보 식별 | ||||
| 엘리더스 가입 | 필수 | 성명, 생년월일, 회원번호, 회사명 | 롯데리조트 엘리더스에서 제공되는 멤버십 서비스에 따른 회원 식별 및 멤버십 서비스 제공 | 멤버십 유지기간 | ||
| 성명, 휴대폰번호, 회원번호, 회사명 | 고지사항 전달 및 예약 관리 | |||||
| 선택 | 성명, 휴대폰번호 | 청구서, 안내문 등 배송지 확보 | ||||
| 객실예약 | 필수 | 예약자 정보 | 이름, 휴대폰번호, 카드정보 | 객실 예약 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 투숙자 정보 | 이름, 휴대폰번호 | |||||
| 선택 | 투숙자 이메일 | |||||
| 패키지예약 | 필수 | 예약자 정보 | 이름, 휴대폰번호, 카드정보 | 패키지 상품 예약 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 투숙자 정보 | 이름, 휴대폰번호 | |||||
| 선택 | 투숙자 이메일 | |||||
| 쿠폰예약 | 필수 | 예약자 정보 | 이름, 휴대폰번호, 카드정보 | 객실 예약 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 투숙자 정보 | 이름, 휴대폰번호 | |||||
| 선택 | 투숙자 이메일 | |||||
| 단체예약 | 필수 | 이름, 휴대폰번호, 카드정보 | 객실 예약 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | ||
| 선택 | 투숙자 이메일 | |||||
| 추첨예약 | 필수 | 이름, 휴대폰번호 | 객실 예약 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | ||
| 선택 | 투숙자 이메일 | |||||
| 테마파크 이용권 | 필수 | 구매자 정보 | 이름, 휴대폰번호, 이메일, 회사명(단체명) | 테마파크 예약 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 이용자 정보 | 이름, 휴대폰번호 | |||||
| 선택 | 구매자 이메일 | |||||
| 세미나&웨딩 문의 | 필수 | 이름, 휴대폰번호, 이메일, 기업명(단체명) | 세미나 및 웨딩 예약 및 서비스 제공 | 1년 | ||
| 고객의 소리 | 필수 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | 롯데리조트 상품 개선 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | ||
| 만족도조사 | 필수 | 회원가입 시 회원 정보 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | 롯데리조트 상품 및 서비스 이용 만족도 조사 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 예약 시 투숙자 정보 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | |||||
| 분양상담신청 | 필수 | 개인 회원 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | 롯데리조트 분양 상담 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 법인회원 | 이름, 휴대폰번호, 회사명, 연락처(회사), 이메일 | |||||
| 분양자료 다운로드 | 필수 | 개인 회원 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | 롯데리조트 분양 관련 자료 다운로드 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 법인회원 | 이름, 휴대폰번호, 회사명, 연락처(회사), 이메일 | |||||
| 트래브러리 액티비티 | 필수 | 신청자 성명, 신청자 연락처, 신청자 성별, 신청자 나이, 신청자 이메일 | 트래브러리 액티비티 프로그램 참여 | 1년 | ||
| 트래브러리 액티비티 (키즈) |
필수 | 신청자 성명, 신청자 연락처, 신청자 성별, 신청자 나이, 이메일, 참여 아동 성명, 참여 아동 나이 | 트래브러리 액티비티 프로그램 참여 | 1년 | ||
| 트래브러리 액티비티 (패밀리) |
필수 | 신청자 성명, 신청자 연락처, 신청자 성별, 신청자 나이, 신청자 이메일, 전체 참여자 성명, 전체 참가자 나이 | 트래브러리 액티비티 프로그램 참여 | 1년 | ||
| 리워즈멤버십 | 필수 | 성명(영문), 이메일, 리워즈 회원번호, 회원등급 | 롯데리조트 리워즈 회원제 서비스에 따른 본인확인 절차에 활용, 할인 등 각종 멤버십 서비스 제공 | 탈회시 까지 | ||
| 오프라인 | 고객등록카드 | 필수 | 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일 | 예약자 식별 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 선택 | 투숙인원, 차량번호, 주소, 국적 | |||||
| 법인담당자신청서 | 필수 | 담당자명, 휴대폰번호, 이메일, 회원번호, 회원명 | 원활한 멤버쉽 서비스제공, 고지사항전달, 예약 및 회원권관리 |
탈회후 5년 | ||
| 선택 | 주소, 사업자등록번호, 팩스번호 | 법인회원정보 식별, 안내문 발송 등 배송지 확보 | ||||
| 입회신청서 | (입회자)성명,
생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소 (법인담당자)담당자명, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일 |
회원권 정보의 변경, 소유권 이전 및 계약 연장 등 회원권 보존 및 처분 업무 |
||||
| 가족회원 등록신청서 | 회원번호, 성명, 생년원일, 사진, 휴대폰번호,주민등록등본, 재직증명서 | |||||
| 가족회원 변경신청서 | 회원번호, 성명, 생년월일, 주소, 사진, 주민등록등본 | |||||
| 개명신청서 | 회원번호, 회원명, 생년월일, 연락처, 주소, 사진,주민등록초본 | |||||
| [회원카드]분실신고서 재발급신고서 재발급신청서 |
회원번호, 회원명, 생년월일, 연락처, 인감증명서 사진, 주민등록등본 | |||||
| 계약해지신청서 | 회원번호, 회원명, 구비서류,인감증명서, 통장사본 | |||||
| 입회금반환신청서 | 회원번호, 회원명, 계좌번호, 인감증명서, 통장사본 | |||||
| 입회금납부확인서 | 계약자명,
생년월일, 납부은행, 계좌번호, 예금주, 카드사명, 카드번호, 유효기간 |
|||||
| 입회계약연장동의서 | 회원번호, 회원명, 주민등록번호 ,인감증명서 | |||||
| 명의개서확인서 | 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처 | |||||
| 위임장 | 수임인, 양도인, 양수인 / 성명, 생년월일, 주소, 연락처 , 위임인 인감증명서, 수임인 신분증사본 | |||||
| 법인담당자 등록신청서 |
회원명, 담당자명, 전화번호, 팩스번호, 휴대폰번호, 이메일 | |||||
| 명의개서신청서 | (양도인)회원번호,
회원명, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 인감증명서 (양수인)성명, 주민등록번호, 전화번호, 휴대폰번호, 담당자명, 연락처, 주소, 인감증명서 (대리인)대리인명, 생년월일, 휴대폰번호, 신분증사본 |
|||||
| 엘리더스 신청서 | 필수 | 성명, 생년월일, 회원번호, 회사명 | 롯데리조트 엘리더스에서 제공되는 멤버십 서비스에 따른 회원 식별 및 멤버십 서비스 제공 | 멤버십 유지기간 | ||
| 성명, 휴대폰번호, 회원번호, 회사명 | 고지사항 전달 및 예약 관리 | |||||
| 선택 | 성명, 휴대폰번호 | 청구서, 안내문 등 배송지 확보 | ||||
| 견적서 | 성명, 휴대폰번호, 팩스, 이메일 | 객실예약 및 행사진행을 위한 정보제공 | 2년 | |||
| 리워즈멤버십 | 필수 | 성명(영문), 이메일, 리워즈 회원번호, 회원등급, 예약 및 이용정보, 연락처, (리조트) 포인트 적립 및 사용내역 | 롯데리조트 회원제 서비스에 따른 본인확인 절차에 활용, 할인 등 각종 멤버십 서비스 제공 | 탈회시 까지 | ||
개정후
1. 개인정보의 수집 및 이용목적(리조트)
| 구분 | 수집항목 | 수집목적 | 보유기간 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 온라인 | 회원가입 | 필수 | L.POINT통합회원 | (개인) 이름, 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 국적 | 회원제 서비스에 따른 본인확인 절차에 활용, 고객공지, 불만처리를 위한 원활한 의사소통의 경로확보 | 탈회시 까지 |
| (법인) - 사업자정보 : 사업자등록번호, 법인명, 대표자명, 주소(회사), 전화번호(법인 전화번호) - 딤당자정보 : 담당부서, 담당자명, 이메일(아이디), 전화번호(휴대폰 번호) |
||||||
| 필수 | 법인회원 | 이름, 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일 | ||||
| 필수 | 소셜 로그인 | 네이버, 카카오톡 계정 | SNS를 통한 로그인 서비스 | |||
| 필수 | 임직원 인증 | 회사명, 회사이메일 | 임직원 서비스 제공 | |||
| 선택 | 마케팅 정보 | (개인) 이름, 휴대폰번호, 이메일 | 롯데리조트 이벤트 및 상품안내 쿠폰발송, 뉴스레터, 경품행사 참여 | |||
| (법인) 이메일(아이디) | ||||||
| 엘플러스 가입신청 | 필수 | 개인 회원 | 이름, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 | 롯데리조트 엘플러스클럽에서 제공되는 멤버십 서비스에 따른 회원 식별 및 멤버십 서비스 제공 | 멤버십 유지기간 | |
| 법인회원 | 회사명, 이름, 주소, 회원번호 | |||||
| 개인 회원 | 휴대폰번호, 이메일, 회원번호 | 고지사항 전달 및 예약관리 | ||||
| 법인회원 | 연락처(회사), 이메일, 회원번호 | |||||
| 선택 | 개인 회원 | 이름, 휴대폰번호, 주소 | 청구서, 안내문 등 배송지 확보 | 멤버십 유지기간 | ||
| 법인회원 | 이름, 휴대폰번호, 주소 | |||||
| 법인회원 | 이름, 연락처(회사), 회사명 | 법인회원 정보 식별 | ||||
| 엘리더스 가입 | 필수 | 성명, 생년월일, 회원번호, 회사명 | 롯데리조트 엘리더스에서 제공되는 멤버십 서비스에 따른 회원 식별 및 멤버십 서비스 제공 | 멤버십 유지기간 | ||
| 성명, 휴대폰번호, 회원번호, 회사명 | 고지사항 전달 및 예약 관리 | |||||
| 선택 | 성명, 휴대폰번호 | 청구서, 안내문 등 배송지 확보 | ||||
| 객실예약 | 필수 | 예약자 정보 | 이름, 휴대폰번호, 카드정보 | 객실 예약 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 투숙자 정보 | 이름, 휴대폰번호 | |||||
| 선택 | 투숙자 이메일 | |||||
| 패키지예약 | 필수 | 예약자 정보 | 이름, 휴대폰번호, 카드정보 | 패키지 상품 예약 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 투숙자 정보 | 이름, 휴대폰번호 | |||||
| 선택 | 투숙자 이메일 | |||||
| 쿠폰예약 | 필수 | 예약자 정보 | 이름, 휴대폰번호, 카드정보 | 객실 예약 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 투숙자 정보 | 이름, 휴대폰번호 | |||||
| 선택 | 투숙자 이메일 | |||||
| 단체예약 | 필수 | 이름, 휴대폰번호, 카드정보 | 객실 예약 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | ||
| 선택 | 투숙자 이메일 | |||||
| 추첨예약 | 필수 | 이름, 휴대폰번호 | 객실 예약 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | ||
| 선택 | 투숙자 이메일 | |||||
| 테마파크 이용권 | 필수 | 구매자 정보 | 이름, 휴대폰번호, 이메일, 회사명(단체명) | 테마파크 예약 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 이용자 정보 | 이름, 휴대폰번호 | |||||
| 선택 | 구매자 이메일 | |||||
| 세미나&웨딩 문의 | 필수 | 이름, 휴대폰번호, 이메일, 기업명(단체명) | 세미나 및 웨딩 예약 및 서비스 제공 | 1년 | ||
| 고객의 소리 | 필수 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | 롯데리조트 상품 개선 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | ||
| 만족도조사 | 필수 | 회원가입 시 회원 정보 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | 롯데리조트 상품 및 서비스 이용 만족도 조사 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 예약 시 투숙자 정보 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | |||||
| 분양상담신청 | 필수 | 개인 회원 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | 롯데리조트 분양 상담 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 법인회원 | 이름, 휴대폰번호, 회사명, 연락처(회사), 이메일 | |||||
| 분양자료 다운로드 | 필수 | 개인 회원 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | 롯데리조트 분양 관련 자료 다운로드 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 법인회원 | 이름, 휴대폰번호, 회사명, 연락처(회사), 이메일 | |||||
| 트래브러리 액티비티 | 필수 | 신청자 성명, 신청자 연락처, 신청자 성별, 신청자 나이, 신청자 이메일 | 트래브러리 액티비티 프로그램 참여 | 1년 | ||
| 트래브러리 액티비티 (키즈) |
필수 | 신청자 성명, 신청자 연락처, 신청자 성별, 신청자 나이, 이메일, 참여 아동 성명, 참여 아동 나이 | 트래브러리 액티비티 프로그램 참여 | 1년 | ||
| 트래브러리 액티비티 (패밀리) |
필수 | 신청자 성명, 신청자 연락처, 신청자 성별, 신청자 나이, 신청자 이메일, 전체 참여자 성명, 전체 참가자 나이 | 트래브러리 액티비티 프로그램 참여 | 1년 | ||
| 리워즈멤버십 | 필수 | 성명(영문), 이메일, 리워즈 회원번호, 회원등급 | 롯데리조트 리워즈 회원제 서비스에 따른 본인확인 절차에 활용, 할인 등 각종 멤버십 서비스 제공 | 탈회시 까지 | ||
| 오프라인 | 고객등록카드 | 필수 | 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일 | 예약자 식별 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 선택 | 투숙인원, 차량번호, 주소, 국적 | |||||
| 법인담당자신청서 | 필수 | 담당자명, 휴대폰번호, 이메일, 회원번호, 회원명 | 원활한 멤버쉽 서비스제공, 고지사항전달, 예약 및 회원권관리 |
탈회후 5년 | ||
| 선택 | 주소, 사업자등록번호, 팩스번호 | 법인회원정보 식별, 안내문 발송 등 배송지 확보 | ||||
| 입회신청서 | (입회자)성명,
생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소 (법인담당자)담당자명, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일 |
회원권 정보의 변경, 소유권 이전 및 계약 연장 등 회원권 보존 및 처분 업무 |
||||
| 가족회원 등록신청서 | 회원번호, 성명, 생년원일, 사진, 휴대폰번호,주민등록등본, 재직증명서 | |||||
| 가족회원 변경신청서 | 회원번호, 성명, 생년월일, 주소, 사진, 주민등록등본 | |||||
| 개명신청서 | 회원번호, 회원명, 생년월일, 연락처, 주소, 사진,주민등록초본 | |||||
| [회원카드]분실신고서 재발급신고서 재발급신청서 |
회원번호, 회원명, 생년월일, 연락처, 인감증명서 사진, 주민등록등본 | |||||
| 계약해지신청서 | 회원번호, 회원명, 구비서류,인감증명서, 통장사본 | |||||
| 입회금반환신청서 | 회원번호, 회원명, 계좌번호, 인감증명서, 통장사본 | |||||
| 입회금납부확인서 | 계약자명,
생년월일, 납부은행, 계좌번호, 예금주, 카드사명, 카드번호, 유효기간 |
|||||
| 입회계약연장동의서 | 회원번호, 회원명, 주민등록번호 ,인감증명서 | |||||
| 명의개서확인서 | 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처 | |||||
| 위임장 | 수임인, 양도인, 양수인 / 성명, 생년월일, 주소, 연락처 , 위임인 인감증명서, 수임인 신분증사본 | |||||
| 법인담당자 등록신청서 |
회원명, 담당자명, 전화번호, 팩스번호, 휴대폰번호, 이메일 | |||||
| 명의개서신청서 | (양도인)회원번호,
회원명, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 인감증명서 (양수인)성명, 주민등록번호, 전화번호, 휴대폰번호, 담당자명, 연락처, 주소, 인감증명서 (대리인)대리인명, 생년월일, 휴대폰번호, 신분증사본 |
|||||
| 엘리더스 신청서 | 필수 | 성명, 생년월일, 회원번호, 회사명 | 롯데리조트 엘리더스에서 제공되는 멤버십 서비스에 따른 회원 식별 및 멤버십 서비스 제공 | 멤버십 유지기간 | ||
| 성명, 휴대폰번호, 회원번호, 회사명 | 고지사항 전달 및 예약 관리 | |||||
| 선택 | 성명, 휴대폰번호 | 청구서, 안내문 등 배송지 확보 | ||||
| 견적서 | 성명, 휴대폰번호, 팩스, 이메일 | 객실예약 및 행사진행을 위한 정보제공 | 2년 | |||
| 리워즈멤버십 | 필수 | 성명(영문), 이메일, 리워즈 회원번호, 회원등급, 예약 및 이용정보, 연락처, (리조트) 포인트 적립 및 사용내역 | 롯데리조트 회원제 서비스에 따른 본인확인 절차에 활용, 할인 등 각종 멤버십 서비스 제공 | 탈회시 까지 | ||
개정전
2. 개인정보의 수집 및 이용목적(골프장)
| 구분 | 수집항목 | 수집목적 | 보유기간 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 온라인 | 회원가입 | 필수 | L.POINT통합회원 | 이름, 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 국적 | 회원제 서비스에 따른 본인확인 절차에 활용, 고객공지, 불만처리를 위한 원활한 의사소통의 경로확보 | 탈회시 까지 |
| 필수 | 법인회원 | 회원권 번호, 이름, 사업자 번호, 법인명, 휴대폰번호, 생년월일 | ||||
| 필수 | 제휴사,여행사,협회 | 성명, 생년월일, 이메일, 연락처(모바일 또는 자택), 아이디, 비밀번호, 국가, 시/도(자택 또는 직장), Loris 회원번호 (자동생성), 사업자 번호, 회원권 번호, 법인 인증 번호, 가입지점, 롯데스카이힐CC 예약정보(자동생성), 포인트 적립 및 사용내역, 할인내역, IP/쿠키 정보 | ||||
| 필수 | 일반법인 | 사업자번호, 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 사업자 번호, 법인명 | ||||
| 필수 | 임직원 인증 | 이메일 | 임직원 서비스 제공 | |||
| 필수 | 소셜 로그인 | 네이버, 카카오톡 계정 | SNS를 통한 로그인 서비스 | |||
| 선택 | 마케팅 정보 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | 롯데리조트 이벤트 및 상품안내 쿠폰발송, 뉴스레터, 경품행사 참여 | |||
| 분양회원 인증 | 필수 | 법인회원 | 담당자명, 휴대폰번호, 이메일 | 법인회원 담당자 변경 후 회원제 서비스 제공, 고지사항 전달 | 탈회시 까지 | |
| 제휴사 인증 | 필수 | 제휴사,여행사,협회 | 담당자명, 휴대폰번호, 이메일 | |||
| 골프예약 | 필수 | 예약자 정보 | 이름, 휴대폰번호 | 골프 예약 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 내장자 정보 | 이름, 휴대폰번호 | |||||
| 선택 | 동반자 정보(이름,전화번호,성별) | |||||
| 대기예약 | 필수 | 예약자 정보 | 이름, 휴대폰번호 | 골프 예약 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 패키지예약 | 필수 | 예약자 정보 | 이름, 휴대폰번호 | 골프 예약 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 내장자 정보 | 이름, 휴대폰번호, 성별 | |||||
| 선택 | 동반자 정보(이름,전화번호,성별) | |||||
| 쿠폰구매 | 필수 | 구매자 정보 | 이름, 휴대폰번호 | 구매 안내 및 재방문 서비스 제공 | 결제데이터는 전자상거래법 상 결제 시도 후 5년간 보관 | |
| 받는자 정보 | 이름, 휴대폰번호 | |||||
| 참여형 이벤트 | 필수 | 이름, 휴대폰번호, 주소, 연령 | 골프 예약 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | ||
| 고객센터 | 필수 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | 롯데리조트 상품 개선 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | ||
| 오프라인 | 회원권 서류 | [입회신청서] (개인)(입회자)성명, 성별, 생년월일, 연락처, DM발송지(자택 또는 직장 주소), 사진, 신분증사본, 인감증명서, (법인) 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 직장명, DM발송지(자택 또는 직장 주소), 사진, 사업자등록증, 등기부등본, 인감증명서, 신분증, 재직증명서 |
회원권 정보의 변경, 소유권 이전 및 계약 연장 등 회원권 보존 및 처분 업무 | 탈회후 5년 | ||
| [회원추천서] 신청인 성명, 생년월일, 회원등록번호, 주소 신규회원 성명, 생년월일, 주소 |
||||||
| [지명인변경신청서] 성명,성별,회원번호,주민등록번호,사업자등록번호,주소,전화번호,신분증사본,재직증명서,사진 법인담당자연락처, DM발송지(자택 또는 직상 주소) |
||||||
| [탈회신청서] (법인) 법인명, 회원번호, 대표자명, 회원명, 법인담당자성명, 법인담당자연락처, 은행명, 예금주명, 계좌번호, 법인인감증명서, 법인등기부등본, 사업자등록증, 통장사본, 신분증사본 |
||||||
| [위임장] 위임인: 회원명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 인감증명서 대리인: 담당자명, 생년월일, 연락처 |
회원권 거래 대행업무 | |||||
| 단체신청서 | [고정단체]신청인성명, 연락처 [임시단체]신청인 성명, 연락처 |
단체행사 진행 | 당해년도 보관 후 즉시파기 | |||
| 회원권 조회 및 명의개서신청서 | 양도인: 회뭔명, 생년월일, 주소,
신분증사본, 인감증명서, 사업자등록증, 등기부등본 양수인: 성명, 생년월일, 연락처, 주소, 인감증명서, 사진, 신분증사본, 재직증명서, 사업자등록증, 등기부등본 대리인: 성명, 연락처, 주소, 팩스번호 |
회원권 이상여부 사전 조회 및 신청서 접수 | 양도양수 완료 후 즉시파기 | |||
| 캐디입사 신청서 | 성명, 주소, 생년월일, 휴대폰번호, 학력사항, 어학 및 기타 자격사항, 사회활동사항, 사진, 이메일, 비상연락망, 계좌번호 | 압사지원관리 물품지급에 따른 예치금관리신고대행 | 퇴직일까지 단, 예치금반환서류는 퇴사 후 3개월까지 |
|||
| 리워즈멤버십 | 필수 | 성명(영문), 이메일, 리워즈 회원번호, 회원등급, 예약 및 이용정보, 연락처, (리조트) 포인트 적립 및 사용내역 | 롯데리조트 리워즈 회원제 서비스에 따른 본인확인 절차에 활용, 할인 등 각종 멤버십 서비스 제공, 포인트 적립 및 사용 승인 | 탈회시 까지 | ||
개정후
2. 개인정보의 수집 및 이용목적(골프장)
| 구분 | 수집항목 | 수집목적 | 보유기간 | |||
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| 온라인 | 회원가입 | 필수 | L.POINT통합회원 | 이름, 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 국적 | 회원제 서비스에 따른 본인확인 절차에 활용, 고객공지, 불만처리를 위한 원활한 의사소통의 경로확보 | 탈회시 까지 |
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