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객실 이용 안내

전 객실정보

전 객실정보 목록
객실명 인원(기준/최대)
객실그룹 룸타입
DA GROUP 63평형 A (3룸) 7명 / 7명
63평형 B (3룸) 6명 / 6명
켄고 쿠마 74평형 (3룸) 6명 / 6명
63평형 (2룸) 4명 / 4명
이종호 74평형 (4룸) 7명 / 7명
도미니크 페로 96평형 (4룸) 8명 / 8명
74평형 (3룸) 6명 / 6명
승효상 115평형 (4룸) 9명 / 9명
96평형 (3룸) 8명 / 8명
펜트하우스 154평형 (4룸) 10명 / 10명

입/퇴실 안내

입/퇴실 시간 안내
객실구분 입실시간 퇴실시간
일반객실 15:00 11:00
선셋체크인 객실
(2024년 6월 30일 입실까지)
18:00 14:00
  • ※ 입/퇴실 시간은 당일 기준입니다.
  • ※ 22시 이후 입실하시는 경우 사전에 프런트로 연락주시기 바랍니다.
  • ※ 회원권리 보장을 위해 본인 확인 시 본인이 아닐 경우 회원초청요금이 적용됩니다.
  • ※ 상기 입/퇴실 시간은 사업장에 따라 상이할 수 있습니다.

퇴실연장 안내

퇴실연장 안내
초과요금 일반객실 선셋체크인 객실
30분당 1박 요금의 5%(vat 포함) 부과 11:00 ~ 17:00 14:00 ~ 17:00
1박 요금의 100%(vat 포함) 부과 17:00 이후
  • ※ 퇴실 연장은 객실 상황에 따라 불가할 수 있습니다.

재실정비 안내

퇴실연장 안내
정비구분 투숙일 수 정비내용
미정비 1박 이상 고객 요청 시 진행(9:00~22:00) / 생수 추가, 타월 교체, 쓰레기 픽업 등
전체정비 4박 이상 침구 교체를 포함하여 신규 객실 상태로 전체 정비 (일자 관계없이 투숙기간 중 1회)
  • ※ 고객 요청에 따라 객실 정비 시 유상으로 진행됩니다.
  • ※ GREEN STAY 캠페인의 일원으로 풀정비 생략 시 8만원 상당의 식음 식사를 제공해드립니다.
  • *그린스테이(Green Stay) 캠페인이란? 'GREEN'과 'Stay'의 합성어로, 아트빌라스에서 사용되는 에너지와 일회용품을 최소화하기 위한 캠페인으로 사용했던 수건이나 침대 시트를 세탁하지 않음으로써 세탁물이 감소하게 되면 물과 세제의 사용량도 감소하기 때문에 환경 오염을 줄일 수 있게 됩니다.
  • 퇴실연장 안내
    구분 요금
    60평형 초과 60,000원
    90평형 초과 70,000원

대여용품

대여용품 안내
대여용품 대여료
아기침대 10,000원/1박
젖병살균기, 공기청정기, 가습기, 아기 의자, 아기 욕조 각 5,000원/1박
다리미, 다리미판, 휠체어, 유모차 무료
  • ※ 업장 상황에 따라 대여용품 및 비용이 상이할 수 있습니다.
  • ※ 대여용품은 사전에 필수로 예약해 주셔야하며, 조기 소진 시 대여가 불가할 수 있습니다.

추가요금 안내

추가요금 안내
구분 롯데리조트부여, 롯데리조트속초 제주아트빌라스
침구추가 22,000원/1박 40,000원/1박
타월추가 페이스타월 1,000원/장, 바디타월 3,000원/장
바스로브 - 3,000원/1개
  • ※ 1박 투숙 시 객실 정원만큼 제공 되며, 추가 요청시 비용이 청구됩니다.
  • ※ 롯데리조트속초 호텔형의 경우 상기 내용에서 제외됩니다.

객실 습득물 문의

  • ※ 습득물은 리조트 각 지점의 1층 프런트 또는 운영실에 보관하며 고객 요청 시 숙박여부 및 분실물품 등 간단한 확인을 통하여 일치할 경우 택배(착불)로 발송하고 있습니다.
  • ※ 음식물의 경우 당일 폐기 이므로 당일 이후에는 보관하지 않습니다.
  • ※ 분실물은 별도 연락이 없을 경우 6개월 후 폐기하오니 참고 부탁드립니다.

리조트 이용수칙 안내

  • ※ 애완동물 및 위험물 반입을 금합니다.
  • ※ 투숙 기간 중 비품의 파손 및 손실 발생 시 배상금을 청구할 수 있습니다.
  • ※ 귀중품은 프런트에 보관하여 주시고, 프런트에 보관하지 않은 분실물에 대해서는 책임지지 않습니다.
  • ※ 고객님의 안전을 위해 객실 내 버너, 불판, 전기그릴의 사용을 금합니다.
  • ※ 외출(취침) 시 도난 및 사고 방지를 위해 출입문, 창문 잠금 상태를 확인해주시기 바랍니다.
  • ※ 퇴실 전 다음 고객을 위하여 주방 정리 및 쓰레기 분리수거를 부탁드립니다.
  • ※ 객실 내 장식물 부착 관련 문의 사항은 프론트로 연락 부탁드립니다. (064-731-9000)
  • ※ 데코레이션 업체를 통한 객실 내 장식물 부착은 불가합니다.

미성년자 입실안내 미성년자 숙박동의서 다운로드

  • ※ 청소년 보호법에 의거하여 미성년자(만19세 미만)의 경우 보호자의 동의 또는 동행 시에만 숙박이 가능합니다. 불가피한 숙박이 필요하신 경우 미성년자 숙박동의서를 작성하신 후 안내되어 있는 서류와 함께 제출하셔야 합니다. 단, 보호자의 동의가 있는 경우라도 혼숙은 불가함을 알려드립니다.