객실 이용 안내

전 객실정보

전 객실정보 목록
구분 객실명 인원(기준/최대)
객실그룹 룸타입
클린 패밀리(캐릭터) 말랑이 A형 4명 / 4명
말랑이 B형 4명 / 4명
빼빼로 A형 4명 / 4명
빼빼로 B형 4명 / 4명
디럭스 (침실) 더블 2명 / 2명
트윈 2명 / 2명
패밀리 트윈 3명 / 3명
디럭스(한실) 한실(더블) 4명 / 4명
한실(트윈) 4명 / 4명
패밀리 원룸형 4명 / 4명
분리형 4명 / 4명
스위트 더블 4명 / 6명
트윈 4명 / 6명
프레지덴셜 스위트 더블 6명 / 8명
트윈 6명 / 8명
로얄 A형 6명 / 6명
B형 8명 / 8명
콘도 패밀리 더블 4명 / 4명
트윈 4명 / 4명
스위트 더블 4명 / 6명
트윈 4명 / 6명
프레지덴셜 스위트 더블 6명 / 8명
트윈 6명 / 8명

입/퇴실 안내

입/퇴실 시간 안내
입실시간 퇴실시간
15:00 11:00
  • ※ 입/퇴실 시간은 당일 기준입니다.
  • ※ 22시 이후 입실하시는 경우 사전에 프런트로 연락주시기 바랍니다.
  • ※ 회원권리 보장을 위해 본인 확인 시 본인이 아닐 경우 회원초청요금이 적용됩니다.
  • ※ 상기 입/퇴실 시간은 사업장에 따라 상이할 수 있습니다.

퇴실연장 안내

퇴실연장 안내
11:00 ~ 17:00 17:00 이후
30분당 1박 요금의 5%(vat 포함) 부과 1박 요금의 100%(vat 포함) 부과
  • ※ 늦은 퇴실(Late check-out)의 경우 별도 요금이 부과됩니다.
  • ※ 퇴실 연장은 객실 상황에 따라 불가할 수 있습니다.

재실정비 안내

퇴실연장 안내
정비구분 투숙일 수 정비내용
재실정비 1박 이상 생수 추가, 타월 교체, 침구 정리, 쓰레기통 쓰레기 수거 요청 Zone 의 폐기물 처리
전체정비 3박 이상 침구 교체를 포함하여 신규 객실 상태로 전체 정비
  • ※ 객실정비는 매일 09:00 ~ 17:00에 진행 됩니다.
  • ※ 고객의 요청에 따라 객실 정비시 유상으로 진행 됩니다.
    퇴실연장 안내
    구분 요금
    30평형 이하 20,000원
    30평형 초과 30,000원
    60평형 초과 60,000원
    90평형 초과 70,000원

정원추가 안내

정원추가 안내
사전 추가 시 추후 적발 시
1인 6,000원/1박 1인 12,000원/1박
  • ※ 규정 숙박정원 초과 시 미리 말씀하여 주시면 추가요금을 할인 받으실 수 있습니다.
  • ※ 만6세 미만 미취학 아동의 경우 별도의 요금은 없습니다.
  • ※ 추가인원에 대한 별도의 비품은 제공되지 않습니다.

대여용품

대여용품 안내
대여용품 대여료
아기침대 or 베이비가드 + 아기욕조 set 15,000원/1박
젖병살균기, 공기청정기, 가습기 각 5,000원/1박
다리미, 다리미판, 휠체어, 유모차, 스탠드선풍기 무료
  • ※ 업장 상황에 따라 대여용품 및 비용이 상이할 수 있습니다.
  • ※ 대여용품은 사전에 필수로 예약해 주셔야하며, 조기 소진 시 대여가 불가할 수 있습니다.
  • ※ 아기침대, 베이비가드, 아기욕조 set의 개별 대여 시, 아기침대 및 베이비 가드는 설치비 포함 각 10,000원, 아기욕조는 5,000원의 대여료가 청구 됩니다.
  • ※ 객실 구조 및 안전상의 사유로 베이비가드 설치가 제한될 수 있습니다.
  • ※ 롯데리조트속초 호텔형의 경우 상기 내용에서 제외됩니다.

추가요금 안내

추가요금 안내
구분 롯데리조트부여, 롯데리조트속초 제주아트빌라스
침구추가 22,000원/1박 40,000원/1박
타월추가 페이스타월 1,000원/장, 바디타월 3,000원/장
딜리버리 - 2,000원/1회
  • ※ 1박 투숙 시 객실 정원만큼 제공 되며, 추가 요청시 비용이 청구됩니다.
  • ※ 침구 추가 시 페이스타월 2장이 기본 제공됩니다.
  • ※ 롯데리조트속초 호텔형의 경우 상기 내용에서 제외됩니다.

객실 습득물 문의

  • ※ 습득물은 리조트 각 지점의 1층 프런트 또는 운영실에 보관하며 고객 요청 시 숙박여부 및 분실물품 등 간단한 확인을 통하여 일치할 경우 택배(착불)로 발송하고 있습니다.
  • ※ 음식물의 경우 당일 폐기 이므로 당일 이후에는 보관하지 않습니다.
  • ※ 분실물은 별도 연락이 없을 경우 1개월 후 폐기하오니 참고 부탁드립니다.

리조트 이용수칙 안내

  • ※ 애완동물 및 위험물 반입을 금합니다.
  • ※ 투숙 기간 중 비품의 파손 및 손실 발생 시 배상금을 청구할 수 있습니다.
  • ※ 귀중품은 프런트에 보관하여 주시고, 프런트에 보관하지 않은 분실물에 대해서는 책임지지 않습니다.
  • ※ 고객님의 안전을 위해 객실 내 버너, 불판, 전기그릴의 사용을 금합니다.
  • ※ 외출(취침) 시 도난 및 사고 방지를 위해 출입문, 창문 잠금 상태를 확인해주시기 바랍니다.
  • ※ 퇴실 전 다음 고객을 위하여 주방 정리 및 쓰레기 분리수거를 부탁드립니다.

미성년자 입실안내 미성년자 숙박동의서 다운로드

  • ※ 청소년 보호법에 의거하여 미성년자(만19세 미만)의 경우 보호자의 동의 또는 동행 시에만 숙박이 가능합니다. 불가피한 숙박이 필요하신 경우 미성년자 숙박동의서를 작성하신 후 안내되어 있는 서류와 함께 제출하셔야 합니다. 단, 보호자의 동의가 있는 경우라도 혼숙은 불가함을 알려드립니다.