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롯데리조트
개인정보처리방침 변경사항 안내
안녕하세요 회원님, 저희 롯데리조트를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.
롯데리조트 개인정보처리방침 개정된
내용을 안내해드리오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
-
1. 변경 내용
- - 2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
- 1. 개인정보의 수집 및 이용목적(리조트)
- 2. 개인정보의 수집 및 이용목적(골프장)
- - 3조 개인정보의 파기절차 및 방법
- - 4조 개인정보의 제공 및 공유
- - 12조 개인정보 보호책임자 지정
- 2. 약관 개정 고지일 : 2023년 03월24일(금)
- 3. 개정 약관 적용 일자 : 2023년 03월 31일(금)
개인정보처리방침 개정 내용
2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
개정전
1. 개인정보의 수집 및 이용목적(리조트)
| 구분 | 수집항목 | 수집목적 | 보유기간 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 온라인 | 회원가입 | 필수 | 임직원 인증 | 이메일 | 임직원 서비스 제공 | 탈회시 까지 |
| 엘플러스 가입신청 | 필수 | 개인 회원 | 이름, 생년월일, 주소, 회원번호 | 롯데리조트 엘플러스클럽에서 제공되는 멤버십 서비스에 따른 회원 식별 및 멤버십 서비스 제공 | 멤버십 유지기간 | |
| 법인회원 | 회사명, 이름, 주소, 회원번호 | |||||
| 개인 회원 | 휴대폰번호, 이메일, 회원번호 | 고지사항 전달 및 예약관리 | ||||
| 법인회원 | 연락처(회사), 이메일, 회원번호 | |||||
| 선택 | 개인 회원 | 이름, 휴대폰번호, 주소 | 청구서, 안내문 등 배송지 확보 | 멤버십 유지기간 | ||
| 법인회원 | 이름, 휴대폰번호, 주소 | |||||
| 법인회원 | 이름, 연락처(회사), 회사명 | 법인회원 정보 식별 | ||||
| 분양자료 다운로드 | 필수 | 개인 회원 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | 롯데리조트 분양 관련 자료 다운로드 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 법인회원 | 이름, 휴대폰번호, 회사명, 연락처(회사), 이메일 | |||||
| 오프라인 | 명의개서신청서 | (양도인)회원번호, 회원명, 주민등록번호,
전화번호, 주소,
인감증명서 (양수인)성명, 주민등록번호, 전화번호, 휴대폰번호, 담당자명, 연락처, 주소, 인감증명서 (대리인)대리인명, 생년월일, 휴대폰번호, 신분증사본 |
회원권 정보의 변경, 소유권 이전 및 계약 연장 등 회원권 보존 및 처분 업무 |
탈회후 5년 | ||
| 견적서 | 성명, 휴대폰번호, 팩스, 이메일 | 객실예약 및 행사진행을 위한 정보제공 | 2년 | |||
2. 개인정보의 수집 및 이용목적(골프장)
| 구분 | 수집항목 | 수집목적 | 보유기간 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 온라인 | 골프예약 | 필수 | 예약자 정보 | 이름, 휴대폰번호 | 골프 예약 및 재방문 서비스 제공 | 1년 |
| 내장자 정보 | 이름, 휴대폰번호, 성별 | |||||
개정후
1. 개인정보의 수집 및 이용목적(리조트)
| 구분 | 수집항목 | 수집목적 | 보유기간 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 온라인 | 회원가입 | 필수 | 임직원 인증 | 회사명, 회사이메일 | 임직원 서비스 제공 | 탈회시 까지 |
| 엘플러스 가입신청 | 필수 | 개인 회원 | 이름, 생년월일, 주소, 회원번호, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 | 롯데리조트 엘플러스클럽에서 제공되는 멤버십 서비스에 따른 회원 식별 및 멤버십 서비스 제공 | 멤버십 유지기간 | |
| 법인회원 | 회사명, 이름, 주소, 회원번호 | |||||
| 개인 회원 | 휴대폰번호, 이메일, 회원번호 | 고지사항 전달 및 예약관리 | ||||
| 법인회원 | 연락처(회사), 이메일, 회원번호 | |||||
| 선택 | 개인 회원 | 이름, 휴대폰번호, 주소 | 청구서, 안내문 등 배송지 확보 | 멤버십 유지기간 | ||
| 법인회원 | 이름, 휴대폰번호, 주소 | |||||
| 법인회원 | 이름, 연락처(회사), 회사명 | 법인회원 정보 식별 | ||||
| 엘리더스 가입 | 필수 | 성명, 생년월일, 회원번호, 회사명 | 롯데리조트 엘리더스에서 제공되는 멤버십 서비스에 따른 회원 식별 및 멤버십 서비스 제공 | 멤버십 유지기간 | ||
| 성명, 휴대폰번호, 회원번호, 회사명 | 고지사항 전달 및 예약 관리 | |||||
| 선택 | 성명, 휴대폰번호 | 청구서, 안내문 등 배송지 확보 | ||||
| 분양자료 다운로드 | 필수 | 개인 회원 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | 롯데리조트 분양 관련 자료 다운로드 및 재방문 서비스 제공 | 1년 | |
| 법인회원 | 이름, 휴대폰번호, 회사명, 연락처(회사), 이메일 | |||||
| 트래브러리 액티비티 | 필수 | 신청자 성명, 신청자 연락처, 신청자 성별, 신청자 나이, 신청자 이메일 | 트래브러리 액티비티 프로그램 참여 | 1년 | ||
| 트래브러리 액티비티(키즈) | 필수 | 신청자 성명, 신청자 연락처, 신청자 성별, 신청자 나이, 이메일, 참여 아동 성명, 참여 아동 나이 | 트래브러리 액티비티 프로그램 참여 | 1년 | ||
| 트래브러리 액티비티(패밀리) | 필수 | 신청자 성명, 신청자 연락처, 신청자 성별, 신청자 나이, 신청자 이메일, 전체 참여자 성명, 전체 참가자 나이 | 트래브러리 액티비티 프로그램 참여 | 1년 | ||
| 오프라인 | 명의개서신청서 | (양도인)회원번호, 회원명, 주민등록번호,
전화번호, 주소,
인감증명서 (양수인)성명, 주민등록번호, 전화번호, 휴대폰번호, 담당자명, 연락처, 주소, 인감증명서 (대리인)대리인명, 생년월일, 휴대폰번호, 신분증사본 |
회원권 정보의 변경, 소유권 이전 및 계약 연장 등 회원권 보존 및 처분 업무 |
탈회후 5년 | ||
| 엘리더스 신청서 | 필수 | 성명, 생년월일, 회원번호, 회사명 | 롯데리조트 엘리더스에서 제공되는 멤버십 서비스에 따른 회원 식별 및 멤버십 서비스 제공 | 멤버십 유지기간 | ||
| 성명, 휴대폰번호, 회원번호, 회사명 | 고지사항 전달 및 예약 관리 | |||||
| 선택 | 성명, 휴대폰번호 | 청구서, 안내문 등 배송지 확보 | ||||
| 견적서 | 성명, 휴대폰번호, 팩스, 이메일 | 객실예약 및 행사진행을 위한 정보제공 | 2년 | |||
2. 개인정보의 수집 및 이용목적(골프장)
| 구분 | 수집항목 | 수집목적 | 보유기간 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 온라인 | 골프예약 | 필수 | 예약자 정보 | 이름, 휴대폰번호 | 골프 예약 및 재방문 서비스 제공 | 1년 |
| 내장자 정보 | 이름, 휴대폰번호, 성별 | |||||
3조 개인정보의 파기절차 및 방법
개정전
| 구분 | 보존이유 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 상업장부와 영업에 관한 중요서류 | 상법 제33조 (상업장부등의 보존) | 10년 |
| 채권, 재산권에 관한 기록 | 민법 제162조 (채권, 재산권 소멸시효) | 10년 |
| 기타소득관련 경비등의 지출증명서류 | 소득세법 제106조의 2(경비 등의 지출증명 수취 및 보관) | 5년 |
개정후
| 구분 | 보존이유 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 상업장부와 영업에 관한 중요서류 | 상법 제33조 (상업장부등의 보존) | 10년 |
| 채권, 재산권에 관한 기록 | 민법 제162조 (채권, 재산권 소멸시효) | 10년 |
| 기타소득관련 경비등의 지출증명서류 | 소득세법 제106조의 2(경비 등의 지출증명 수취 및 보관) | 5년 |
| 세법이 규정하는 장부 및 증빙서류 | 국세기본법 | 5년 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 서비스방문기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 전표 또는 이와 유사한 기록 | 상법 | 5년 |
| 환전(외국환거래)에 관한 기록 | 외국환거래법 | 5년 |
4조 개인정보의 제공 및 공유
개정전
| 구분 | 제공받는 자 | 제공하는 개인정보 항목 | 이용목적 | 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| L.POINT 서비스 | 롯데멤버스 | 성명,L포인트 카드번호(휴대폰번호) | L포인트 적립 및 사용승인 | 탈회 시까지 |
| 라운드스코어 서비스 | 스마트스코어 | 성명,휴대폰번호,스코어 | 라운드스코어 서비스 이용 | 탈회 시까지 |
| 트래브로리 액티비티 역사투어 | 백제에서 놀자 | 성명,휴대폰번호,주민등록번호 | 여행자보험 가입 | 3개월 |
| 트래브러리 승효상 기획투어 | 마이뱅크 | 성명,휴대폰번호,주민등록번호 | 여행자보험 가입 | 3개월 |
개정후
| 구분 | 제공받는 자 | 제공하는 개인정보 항목 | 이용목적 | 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| L.POINT 서비스 | 롯데멤버스 | 성명,L포인트 카드번호(휴대폰번호) | L포인트 적립 및 사용승인 | 탈회 시까지 |
| 라운드스코어 서비스 | 스마트스코어 | 성명,휴대폰번호,스코어 | 라운드스코어 서비스 이용 | 탈회 시까지 |
| 트래브로리 액티비티 역사투어 | 백제에서 놀자 | 성명,휴대폰번호,주민등록번호 | 여행자보험 가입 | 3개월 |
| 트래브러리 승효상 기획투어 | 마이뱅크 | 성명,휴대폰번호,주민등록번호 | 여행자보험 가입 | 3개월 |
12조 개인정보 보호책임자 지정
개정전
- 1. 회사는 회원님께서 양질의 정보를 안전하게 이용하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 회원님께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 회사가 모든 책임을 집니다. 그러나, 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 회원의 개인정보를 보호하고 처리하는 책임자는 아래와 같으며, 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.
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- - 고객정보 담당 부서 : 세일즈마케팅팀
- - 개인정보보호 관리자 : 류원하 (TEL : 02-311-6885 / E-Mail : wonha.Ryu@lotte.net)
- - 홈페이지 담당자 : 엄도경 (TEL: 02-311-6831 / E-mail : dogyeong.eom@lotte.net)
개정후
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