FAQ

[롯데리조트 속초]
호텔형을 제외한 모든 객실은 가운이 구비되어 있지 않습니다.

[롯데리조트 부여]
캐릭터룸에만 유아용 가운이 구비되어 있습니다.

[제주 아트빌라스]
객실 정원만큼 구비되어 있습니다.

[롯데리조트속초]

호텔 객실만 룸서비스 이용이 가능하며, 콘도 객실은 불가합니다.

관련 내용은 카페플레이트로 별도 문의바랍니다. 

(서비스 시간 : 7:30 ~ 21:00 / 문의 : 033-634-1306)

[롯데리조트부여]

룸서비스 이용이 불가합니다.

(문의 : 064-731-9146)​

사랑나눔객실은 배리어프리(Barrier Free) 인테리어로 단층 제거, 안전바 설치, 낮은 세면대와 거울,

실내 미닫이 문 , 장애물 없이 넓은 욕실이 특징입니다.

또한 객실 판매 수익금의 일부는 지역 장애인 복지 증진에 사용됩니다.

속초리조트 사랑나눔객실의 경우, 욕조가 없습니다.

엑스트라베드는 따로 구비하고 있지 않습니다. 

객실배정은 당일 프론트에서 진행되기 때문에, 사전에 배정받을 수 없습니다. 

[롯데리조트속초]

모든 객실은 오션뷰로 설계 되어, 전 객실 바다전망입니다. 

[롯데리조트부여]

모든 객실은 바다 전망이 없습니다.

베이비가드 : 1set 20,000원 (단품 10,000원) / 1박

아기침대 : 10,000원 / 1박

아기욕조, 젖병살균기, 공기청정기, 가습기 - 각 5000원/1박

유모차 - 무료

[제주 아트빌라스]아기의자 : 5,000원/박

※ 아기침대, 베이비 가드 2종 동시에 대여 가능

※ 사전 예약 필수이며, 조기 소진 시 대여가 불가할 수 있습니다.

※ 객실 구조 및 안정상의 사유로 베이비가드 설치가 제한 될 수 있습니다.

※ 롯데리조트속초 호텔형의 경우 상기 내용에서 제외됩니다.

[롯데리조트부여]

전자레인지실 : 2, 3, 5, 6, 7층 23호 옆
캐릭터룸, 프레지덴셜(클린/콘도), 로얄 객실 내 전자레인지가 있습니다.
 

[롯데리조트속초]

객실에는 전자레인지가 없습니다. 지하 1층 세븐일레븐 편의점에서 무료 이용 가능합니다.
 

[제주아트빌라스]

객실마다 전자레인지 겸용 오븐이 있습니다