객실 이용 안내

전 객실정보

전 객실정보 목록
구분 객실명 인원(기준/최대)
객실그룹 룸타입
콘도 디럭스 패밀리 트윈 3명 / 3명
패밀리 트윈 4명 / 4명
스위트 더블 4명 / 6명
트윈 4명 / 6명
럭셔리 A형 6명 / 8명
B형 6명 / 8명
로얄 A형 6명 / 8명
B형 6명 / 8명
호텔 디럭스 더블 2명 / 2명
패밀리 트윈 3명 / 3명
그랜드디럭스 더블 2명 / 2명
패밀리 트윈 3명 / 3명
주니어 패밀리 스위트 - 4명 / 4명
슈페리어 스위트 - 4명 / 4명
디럭스 스위트 더블 2명 / 2명
패밀리 더블 4명 / 4명
프리미어 뷰 스위트 - 4명 / 4명
프레지덴셜 스위트 - 4명 / 4명

입/퇴실 안내

입/퇴실 시간 안내
입실시간 퇴실시간
15:00 11:00
  • ※ 입/퇴실 시간은 당일 기준입니다.
  • ※ 22시 이후 입실하시는 경우 사전에 프런트로 연락주시기 바랍니다.
  • ※ 회원권리 보장을 위해 본인 확인 시 본인이 아닐 경우 회원초청요금이 적용됩니다.
  • ※ 상기 입/퇴실 시간은 사업장에 따라 상이할 수 있습니다.

퇴실연장 안내

퇴실연장 안내
11:00 ~ 17:00 17:00 이후
30분당 1박 요금의 5%(vat 포함) 부과 1박 요금의 100%(vat 포함) 부과
  • ※ 늦은 퇴실(Late check-out)의 경우 별도 요금이 부과됩니다.
  • ※ 퇴실 연장은 객실 상황에 따라 불가할 수 있습니다.

재실정비 안내

퇴실연장 안내
정비구분 투숙일 수 정비내용
재실정비 1박 이상 생수 추가, 타월 교체, 침구 정리, 쓰레기통 쓰레기 수거 요청 Zone 의 폐기물 처리
전체정비 3박 이상 침구 교체를 포함하여 신규 객실 상태로 전체 정비
  • ※ 객실정비는 매일 09:00 ~ 17:00에 진행 됩니다.
  • ※ 고객의 요청에 따라 객실 정비시 유상으로 진행 됩니다. (3월 1일부 시행)
    퇴실연장 안내
    구분 요금
    30평형 이하 20,000원
    30평형 초과 30,000원
    60평형 초과 60,000원
    90평형 초과 70,000원

정원추가 안내

정원추가 안내
사전 추가 시 추후 적발 시
1인 6,000원/1박 1인 12,000원/1박
  • ※ 규정 숙박정원 초과 시 미리 말씀하여 주시면 추가요금을 할인 받으실 수 있습니다.
  • ※ 만6세 미만 미취학 아동의 경우 별도의 요금은 없습니다.
  • ※ 추가인원에 대한 별도의 비품은 제공되지 않습니다.

대여용품

대여용품 안내
대여용품 대여료
아기침대 or 베이비가드 + 아기욕조 set 15,000원/1박
젖병살균기, 공기청정기, 가습기 각 5,000원/1박
다리미, 다리미판, 휠체어, 유모차, 스탠드선풍기 무료
  • ※ 업장 상황에 따라 대여용품 및 비용이 상이할 수 있습니다. (3월 1일부 시행)
  • ※ 대여용품은 사전에 필수로 예약해 주셔야하며, 조기 소진 시 대여가 불가할 수 있습니다.
  • ※ 아기침대, 베이비가드, 아기욕조 set의 개별 대여 시, 아기침대 및 베이비 가드는 설치비 포함 각 10,000원, 아기욕조는 5,000원의 대여료가 청구 됩니다.
  • ※ 객실 구조 및 안전상의 사유로 베이비가드 설치가 제한될 수 있습니다.
  • ※ 롯데리조트속초 호텔형의 경우 상기 내용에서 제외됩니다.

추가요금 안내

추가요금 안내
구분 롯데리조트부여, 롯데리조트속초 제주아트빌라스
침구추가 22,000원/1박 40,000원/1박
타월추가 페이스타월 1,000원/장, 바디타월 3,000원/장
딜리버리 - 2,000원/1회
  • ※ 1박 투숙 시 객실 정원만큼 제공 되며, 추가 요청시 비용이 청구됩니다.
  • ※ 침구 추가 시 페이스타월 2장, 생수 1병이 기본 제공됩니다.
  • ※ 롯데리조트속초 호텔형의 경우 상기 내용에서 제외됩니다.

객실 습득물 문의

  • ※ 습득물은 리조트 각 지점의 1층 프런트 또는 운영실에 보관하며 고객 요청 시 숙박여부 및 분실물품 등 간단한 확인을 통하여 일치할 경우 택배(착불)로 발송하고 있습니다.
  • ※ 음식물의 경우 당일 폐기 이므로 당일 이후에는 보관하지 않습니다.
  • ※ 분실물은 별도 연락이 없을 경우 1개월 후 폐기하오니 참고 부탁드립니다.

리조트 이용수칙 안내

  • ※ 애완동물 및 위험물 반입을 금합니다.
  • ※ 투숙 기간 중 비품의 파손 및 손실 발생 시 배상금을 청구할 수 있습니다.
  • ※ 귀중품은 프런트에 보관하여 주시고, 프런트에 보관하지 않은 분실물에 대해서는 책임지지 않습니다.
  • ※ 고객님의 안전을 위해 객실 내 버너, 불판, 전기그릴의 사용을 금합니다.
  • ※ 외출(취침) 시 도난 및 사고 방지를 위해 출입문, 창문 잠금 상태를 확인해주시기 바랍니다.
  • ※ 퇴실 전 다음 고객을 위하여 주방 정리 및 쓰레기 분리수거를 부탁드립니다.

미성년자 입실안내 미성년자 숙박동의서 다운로드

  • ※ 청소년 보호법에 의거하여 미성년자(만19세 미만)의 경우 보호자의 동의 또는 동행 시에만 숙박이 가능합니다. 불가피한 숙박이 필요하신 경우 미성년자 숙박동의서를 작성하신 후 안내되어 있는 서류와 함께 제출하셔야 합니다. 단, 보호자의 동의가 있는 경우라도 혼숙은 불가함을 알려드립니다.