FAQ

ロッテリゾートご利用のお客様からのよくある質問と回答の確認ができます。

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  • Q
    A

  • A

    ロッテリゾート束草のホテルタイプを除いて、すべての施設の客室にはナイトガウンはございません。

  • A

    ロッテリゾート束草と扶余はルームサービスを運営しておりません。

    ロッテリゾート済州アートヴィラズの場合、客室へのデリバリーサービスが可能な別途のメニューがありますので、アートコーデリアまでお問い合わせ下さい。
    (サービス時間:13:00~21:00/お問い合せ:064-731-9146)​

  • A

    [ロッテリゾート扶余]

    空気清浄機は、55坪型に備えてあります。

    [ロッテリゾート束草、済州アートヴィラズ]
    フロントまたは予約室で貸出しの問い合わせが可能ですが、在庫状況によりご希望に沿いかねる場合があります。​

  • A

    エキストラベッドはご用意しておりません。

  • A

    客室指定は当日フロントで行うため、事前指定はできません。

  • A

    【ロッテリゾート束草]

    全ての客室はオーシャンビューで設計されており、全客室から海を眺めることができます。

    【ロッテリゾート扶余]
    オーシャンビューの客室はございません。​

  • A

    [ロッテリゾート扶余]

    ベビーカー、ベビーバスは数量に限りがありますが、無料貸出が可能です。ベッドガードとベビーベッドは有料となります。

    [ロッテリゾート束草]
    ベビーベッド、ベッドガード、補乳瓶消毒器、ベビーバス、乳幼児用補助便座、空気清浄機を無料でご用意しております。但し、事前予約制で運営しており、早期に締切る場合がございます。

    [済州アートヴィラズ]
    ベビーベッド、ベビーバス、ベビーカー(1世帯当たり1台提供/折衷型/ヌナまたはイングリッシーナをランダムに提供)、補乳瓶消毒器は無料で貸出します。ベッドガードはございません。​

  • A

    [ロッテリゾート扶余]

    共同で使用可能な電子レンジが2階、7階、11階の製氷室内にございます。

    [ロッテリゾート束草]
    客室にはございません。地下1階のコンビニで無料利用が可能です。

    [済州アートヴィラズ]
    すべての客室にオーブンレンジが設置されています。​

  • A

    ペットの同伴はできません。
    ロッテリゾート扶余のみ、ペット客室の事前予約を行った上で同伴入室が可能です。ただし、ロビーなどの客室以外の移動は、ケージをご利用下さい。​

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