採用・ニュース

「企画」は、ロッテリゾートの方向性を設定し、目標を達成するための計画を策定します。リゾートとゴルフ場の分析を介して中・長期的な計画を策定し、本社と支店の予算審査を行います。また、新規事業推進時、収益性と期待される効果など事業全般を分析しています。

• 必要能力 経営知識、分析的思考能力、推進力
• 関連学科 経営などメス龍

「管理職には、「挨拶」と「総務」が該当します。「人事」は、人材の採用、部署移動など従業員の維持のための管理、教育などが該当します。「総務」は、合理的な購入と資産管理、福利厚生の運営などを担当します。

• 必要能力 人事関連の知識や分析力（人事）、分析力と企画力（総務）
• 関連学科 法学、メス龍

「財経」は、一定の期間内に起きた収益と費用の分析、会計を使用して、会社の意思決定をサポートします。伝票の作成と月末決算、税務申告だけでなく、会社の財務諸表と、損益計算書を作成を実行します。

• 必要能力 会計と税務の知識、分析力、責任
• 関連学科 経済学、会計学などメス龍

'マーケティング」は、広報とマーケティングを通じ、ブランドアイデンティティ・イメージを作成していきます。マーケティングを開始する前に、顧客に関連内外の資料を分析し、ターゲットとなる顧客層を細分化します。ロッテリゾートの商品と市場を分析して以降、ブログなどのSNSやホームページの運営を担当しており、リゾートとゴルフ場の記事作成、インタビューなどを行います。

• 必要能力 マーケティングの知識、勢い、積極的な性向
• 関連学科 上京系、新聞放送など

'ブランドデザイン」は、ロッテリゾートのCI、BIなどのデザインを使用してブランドアイデンティティ・イメージを作成していきますを作成していきます。ロッテリゾートの商品の販売、プロモーション、ビジョンと哲学などの総合的なアイデンティティを視覚的に表現する職務です。BIとCIのほかサボのデザインや消耗品のデザインなども担当しています。

• 必要能力 デザイン能力、分析力、論理力、創造性
• 関連学科 視覚デザインなどのデザイン関連学科

'施設」はロッテリゾート施設の維持・補修と工事進行と監督を担当します。詳細な部門では、電気と建築、古建築などがあります。施設の維持・補修には日常的な維持・補修や建物老朽化に伴う改修作業、設備点検及び交換が該当します。

• 必要能力 建築、電気の知識、親和性、リーダーシップ
• 関連学科 建築学、電気工学など関連学科

‘予約」は、リゾートとゴルフ場の商品の理解に基づいて、顧客のために、説明、施設の予約やキャンセルを行います。「予約」では、顧客と企業の各種お問い合わせに応対し、商品をご案内します。予約とキャンセルに加えて、ゴルフ場の「予約」は会員分譲も担当します。最適の売上高の予約戦略と会員・非会員との間の予約の調整なども「予約」の役割です。

• 必要能力 顧客応対能力、コミュニケーション能力
• 関連学科 ホテル経営、観光学と

'会員管理」は、潜在的な顧客がロッテリゾートの家族（会員）になるように誘致します。リゾート分譲の年間計画を策定し、会員権の星利点などの商品を設定します。また、お客様の分譲便宜のために法人と個人の分譲契約を行い、納税代行サービスなどを提供しています。

• 必要能力 論理的思考力、分析力、対人関係能力
• 関連学科 ホテル経営、観光学と

'プロモーション」は、リゾートとゴルフ場の市場分析を介して、適切な顧客層を選定します。以降の広報や情報提供を通じて、顧客の誘致を行います。企業との旅行代理店を相手に商品を企画して販売しているB2B営業が主を成します。また、企業の会議やコンベンションなどのMICE誘致・販売します。

• 必要能力 分析力、顧客の親和性、推進力
• 関連学科 ホテル経営、観光学と

'飲食や調理は、完成された料理とフレンドリーなサービスを介して顧客満足度を作っていきます。外食業は、基本的なコストの割合が高い産業です。「飲食」は、メニューのコストと損益を分析し、合理的な価格を決定し、完成された料理をお客様に提供しています。「調理」は、メニューを調理し、生産し、新メニューを開発する役割を担当します。

• 必要能力 顧客応対能力、調理技術、分析的思考能力
• 関連学科 調理グァンリョク学科

'ウォーターパークは、リゾート内のウォーターパーク利用の精算と説明、保健を担当します。ウォーターパーク精算所では、チェック - イン（Check-in）とチェック - アウト（Check-out）を実行します。家族を伴った顧客の安全事故を予防し、利便性のために獲得し物品のレンタルとコイン充電所運営もウォーターパークの役割です。お客様の万一の状況に備えて、緊急治療のための保健所運営も担当します。

• 必要能力 分析力、瞬発力
• 関連学科 上京系、看護

客室は大（對）顧客サービスを提供する「フロント」と部屋を整備して消耗品を管理する「ハウスキーピング」に区分されます。「フロント」では、お客様のチェック - イン（Check-in）とチェック - アウト（Check-out）、部屋の割り当てを行います。「ハウスキーピング」は、お部屋の消耗品把握の上ご注文で、VOCとCS管理を行います。共通の顧客の要求事項を受理し、処理します。

• 必要能力 顧客応対能力、コミュニケーション能力
• 関連学科 ホテル経営、観光学と

'フロント」はリゾート宿泊、ゴルフ場の利用客のために応対を担当します。フロントデスクでは、チェック - イン（Check-in）とチェック - アウト（check-out）を実行します。お客様の苦情や要求事項の受付・処理また、フロントの役割です。

• 必要能力 顧客応対能力、コミュニケーション能力
• 関連学科 ホテル経営、観光学と

'コース管理」は、お客様に最高のゴルフ場の環境を提供するための管理を担当します。「コース管理」では、ゴルフ場コースと機器をチェックし、年間のコース管理計画と予算の策定を担当しています。

• 必要能力 芝生や病害虫の知識、責任
• 関連学科 農業生命、ジョギョンハク、園芸など関連学科

「試合」はゴルフ場の秩序を維持し、顧客がゴルフ本来の楽しさを享受できるように円滑な競技進行を担当します。ゴルフ場の秩序を維持するためには、来場者間の試合の間隔を調節し、キャディーの選抜と教育などの管理を行います。また、安全事故を予防するためにジョンドンカを運用および管理し、コース内施設をチェックし、補完します。

• 必要能力 ゴルフの知識、リーダーシップ、サービス精神
• 関連学科 ゴルフ学など関連学科