FAQ

可查看乐天度假村顾客常见问答。

22
  • A

    为了水质及设施的干净,禁止携带食品及玻璃材质容器进入。但,允许辅食,患者食物,去核水果类,PET饮料(除酒精类)进入。禁止携带的食品请在入场前到食品保管处保管。

  • A

    <预定咨询>

    综合预定室束草,扶余 T 1588.4355 (内线号1号)
    综合预定室 济州ARTVILLAS T 02.513.3800
    <度假村分店咨询>
    乐天度假村扶余 T 041.939.1000
    乐天度假村束草 T 033.634.1000
    乐天度假村济州 ARTVILLAS T 064.731.9000​

  • A

    营业时间是 07:00 ~ 10:00。早餐费用如下。


    [乐天度假村束草早餐自助]
    成人 29,000韩元/ 小孩 19,000韩元(小学生) / 幼儿 12,000韩元(36个月~7岁)。
    [乐天度假村扶余早餐自助]
    *星期一~星期五:解酒汤和迷你沙拉区
    费用是 17,000韩元 / 小孩 11,000韩元(小学生) /幼儿 8,000韩元(36个月~7岁)。.
    *星期六,星期日: 有早餐自助 
    费用是成人 29,000韩元/ 小孩 19,000韩元(小学生) / 幼儿 12,000韩元(36个月~7岁)。​

  • A

    注册会员后在我的页面>购买会员/合作公司认证输入会员号后进行认证。 

    <个人会员券认证>
    - 家庭会员及主合同者均可以使用所持卡号进行认证。
    <法人会员券认证>
    - 法人会员券仅限相应会员券的负责人通过代表号(尾号00)进行认证。
    (※ 法人会员券的记名指定会员不能认证)

  • A

    想要变更会员券负责人时,新负责人注册会员后在我的页面>购买会员/合作公司认证下端进行负责人变更申请。 


    输入信息及上传证明文件后,申请变更后,会员管理部门收到申请,负责人通过后完成变更。完成变更后,负责人手机上将收到短信。收到短信后,进行购买券认证后,可以享受会员服务。​

  • A

    活动相关咨询事项请确认官网活动咨询或联系02-311-6826。

  • A

    选择类型后申请购买。购买金额根据客房类型和账户有所差异,购买及优惠相关内容请参考官网内购买指南或联系购买部02-311-6884~6。

  • A

    不提供出租服务。可以在位于售票处大厅的泳衣店购买泳衣和泳帽。

  • A

    星期一~星期六 09:00~18:00。

  • A

    禁止宠物入室。但,限在乐天度假村扶余,提前预定爱狗客房时可以一起入室,大厅等客房以外的空间需使用宠物笼子。

  • A

    可以在我的页面的会员信息修改/退出中修改。

  • A

    需提前预定,具体预定内容请咨询T 064.731.9146。 
    不能当天预定。​

  • A

    度假村所有的水上项目原则上均佩戴泳衣和泳帽。

  • A

    [乐天度假村扶余]

    套房,总统套房最多2间可以增加人员及床上用品。每间增加15,000韩元。

    [乐天度假村束草]
    14岁以上开始适用,额外增加22,000韩元/1晚(含税)。

    [济州ARTVILLAS]
    不能增加人员,应遵守各房型最多入住人员规定。​

  • A

    可以进入Aqua Garden,Water Park,但不能进入束草无边泳池(地上1层)。

    无边泳池仅为入住客人专用,仅限有水上乐园入场券的入住客人才能进入。

  • A

    [乐天度假村扶余]

    Clean型客房内配备有洗发水、沐浴露、棉棒、身体海绵、梳子,公寓型有洗发水,沐浴露。 

    [乐天度假村束草]
    酒店型配备有洗发水、护发素、沐浴露、棉棒、身体海绵、香皂、毛巾(浴巾、洗脸巾),牙膏、牙刷,公寓型有洗发水、沐浴露、润肤露、香皂、毛巾(洗脸巾)。 

    [济州ARTVILLAS]
    Molton Brown的洗发水、护发素、沐浴露、润肤露、香皂、毛巾(浴巾、洗脸巾)。牙膏、牙刷、剃须刀需自己准备或活动中心内便利店购买。​

  • A

    扶余的Clean型和束草酒店型客房不能做饭。扶余、束草的公寓型和济州ARTVILLAS的所有客房可以做简单的料理。(为了舒适宜人的环境,尽量避免肉类及海鲜料理。)

  • A

    [乐天度假村束草​,济州ARTVILLAS]

    入住时间15:00,退房时间11:00。​

    [乐天度假村扶余]

    入住时间为15:00,退房时间为11:00。 /淡季(周一至周四)入住时间为14:00,退房时间为12:00。

  • A

    水上乐园,无边泳池,汗蒸房,健身房,治愈疗法,乐天利亚,休息厅,Angleinus,便利店,游戏区,练歌厅

  • A

     Bondimaseul,水上乐园,桑拿房,Angleinus,便利店,练歌厅,游戏区,炸鸡店

  • A

    健身房,室外泳池,练歌厅,便利店

  • A

    [乐天度假村扶余]

    从扶余长途汽车站‘扶余市场公交车站’乘坐农鱼村公交(403号)后在‘韩国传统文化大学公交车站’下车。因公交车次较少,建议出租车。 

    [乐天度假村束草]
    从束草长途汽车站到度假村距离5KM以内,高速大巴站到度假村距离2KM以内,建议乘坐出租车。 

    [济州ART VILLAS]
    从济州机场到ART VILLAS乘坐出租车时约需要45分钟,费用35,000~40,000韩元。没有到ART VILLAS的直达公交车,乘坐机场大巴到如美地植物园,约需要40分钟(4,500韩元),,然后乘坐出租车约10分钟(8,000韩元)到达ART VILLAS。

无搜索结果。